Institucional
Suporte
COMO COMPRAR
Com um atendimento diferenciado e exclusivo, a nossa equipe de vendas é composta por profissionais qualificados e com pleno conhecimento dos produtos que comercializamos.
Nós temos a preocupação de estarmos sempre atualizados e munidos de informações, para que possamos atender com credibilidade e agilidade qualquer necessidade dos nossos clientes.
O departamento de Suporte Técnico e Pós-Vendas está apto para solucionar prontamente qualquer problema ou dúvida. Você pode acionar nosso suporte através do fone (11) 2241-1480 ou (48) 3033-0876, WhatsApp (11) 2241-1480, pelo chat do nosso site, de segunda à sexta-feira das 8h às 13h e das 13:30 às 18h ou ainda através do e-mail atendimento@macrocar.com.br.
Comprar pela nossa loja virtual é muito simples!
Comprar na Loja da MACROCAR é muito simples! Seguindo os passos abaixo você irá perceber que tudo foi pensado para facilitar a sua compra.
1. Como encontrar um produto
A qualquer momento de sua navegação pela loja da MACROCAR você encontrará facilmente as peças que está procurando, pelos recursos de busca da nossa Loja:
1.1 Localizando via Menu
No menu superior está a relação de categorias que dispomos. Clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados à categoria selecionada.
1.2 Localizando via Busca
Outra maneira de encontrar um produto é utilizando-se do buscador que fica no topo da página. Você deverá pesquisar através do nome do produto, código de montadora ou código do fabricante e o sistema localizará o item. Orientamos digitar no mínimo 3 caracteres.
2. Colocando os produtos no Carrinho
Ao encontrar o produto desejado, clique no botão COMPRAR. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, você será redirecionado para a página do produto, onde poderá visualizar todas as especificações técnicas do item.
Na página do produto consta o botão COMPRAR que ao ser clicado irá adicionar o item ao seu CARRINHO DE COMPRAS, que fica localizado na lateral superior direita, demonstrando qual o valor individual de cada item, assim como a somatória dos itens já escolhidos.
Caso queira continuar sua compra, basta clicar em CONTINUAR COMPRANDO que o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha.
A qualquer momento, você poderá acessar e editar seu carrinho, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum item. Você poderá também excluir um produto caso queira.
3. Finalizando o seu pedido
Para finalizar a compra basta clicar no botão FINALIZAR COMPRA localizado na barra lateral direita do seu carrinho.
3.1 Autenticação do Usuário
Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário cadastrar-se na loja da MACROCAR. Para isso, você informará os seus dados e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.
3.2 Confirmação do Pedido
Após feito o registro será exibida a ficha do pedido (Checkout) com as opções de entrega no endereço informado, valor de frete, formas de pagamento e resumo do valor total da sua compra!
Após validar seu endereço de entrega, selecionar a opção de entrega e informar a forma de pagamento, clique em FINALIZAR COMPRA para concluir sua compra!
Uma vez finalizada a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
BOAS COMPRAS!!